February 04, 2009
何のため？
新しい部署の仕事の説明を受けていて、「目的（何のために）」をすっ飛ばして、いきなりやり方の説明をするってどうなんだろうと思う。
全体の流れを教えてくれて、やり方を教えてくれるのは良いんだけど、そもそも「なんのためにやっているのか？」が良くわからないと、自分の頭で考えることが出来ない。
もっとも習うより慣れろ、方式で最初はやってみることが大事って言うのもあるとは思うんだけどね。
もしオペレーション業務にWhatは必要ないという発想だとしたらかなり残念だなぁと思う。
Howの積み上げは大事だけど、Whatが無いところに改善の余地は無いのではないかしら。
説明の途中で目的を聞いてみて、もやっとした答えしか返ってこないときは要注意って思うようにしてる…。
向こうがHowの提供に主眼を置いているから、聞くタイミングが難しいんだけど。
自分も引き継ぎしてきたけど、資料には必ず「目的」は書いてきたし、説明するときも目的と現状の関係は説明して、今後へのアドバイスもしてきたなぁ。
なんだろ、仕事内容の違いかな。
色々考える余地がありそうな気がしてきた。
投稿者 melissa : February 4, 2009 05:31 AM
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